怎么打电话邀约客户看产品

怎么打电话邀约客户看产品?当电话销售人员在直接电话约见客户无法奏效时,不妨耍点小“阴谋”,运用一些策略来试试。
 
怎么打电话邀约客户看产品
 
××服务器客户顾问徐远在直接电话约见××润滑油有限公司负责人这个目标客户失败后,特制定了一个带点“阴谋”的电话销售策略,下面就是他与客户沟通的全过程。
 
徐远:“您好,这里是××润滑油有限公司吗?我刚才访问了你们的网站,但好像反应很慢,哪位是网络管理员啊,请帮我转接一下电话。”
 
前台:“我们的网站很慢吗?据我所知,好像速度还可以呀。”
 
徐远:“你们使用的是内部局域网吗?”
 
前台:“是呀!”
 
徐远:“那肯定会比在外面访问要快。但是,我都等了好几分钟了,第一页还没有完全显示出来呢,你们有网管吗?”
 
前台:“有网管,您稍等一下,我给您转过去。”
 
徐远:“请等一下,请问,你们的网管怎么称呼啊?”
 
前台:“有两个呢,我也不知道谁在,一个是张君,一个是任炎。我给您转过去吧。”
 
徐远:“谢谢!”
 
(等待)
 
任炎:“您好!请问您找谁?”
 
徐远:“我刚才访问了你们的网站,想了解一下有关奥迪用润滑油的情况,你看都10分钟了,网页还没有显示全呢。请问您是……”
 
任炎:“我是任炎。你说的情况不会吧?我这里看着还可以呀!”
 
徐远:“你们使用的是内部网吗?如果是,您是无法发现这个问题的,如果拨号上网的话,您就会发现我说的这种情况了。”
 
任炎:“您怎么称呼?您是要购买我们的润滑油吗?”
 
徐远:“我是××服务器客户顾问,我叫徐远。我平时也在用你们的润滑油,今天想上你们网站看一下一些产品的技术指标,结果发现你们网站的运行速度非常慢。是不是有病毒了?”
 
任炎:“不会呀!我们安装有防毒软件的。”
 
徐远:“那就是带宽不够,不然不应该这么慢的。以前有过同样的情况发生吗?”
 
任炎:“好像没有,不过我是新来的,我们的主要网管是小刘,他今天不在。”
 
徐远:“没有关系,你们网站托管在哪里呢?”
 
任炎:“好像是××区电信局网络中心。”
 
徐远:“哦,那你们用的是什么服务器呢?”
 
任炎:“我也不知道!”
 
徐远:“没有关系,从我这里登录看,似乎是服务器响应越来越慢了,有可能是该升级服务器了。不过,没有关系的,小刘什么时候回来?”
 
任炎:“他明天才来呢,不过我们上周的确是讨论过要更换服务器的问题,因为公司正考虑利用网络来管理全国1300多个经销商!”
 
徐远:“太好了,我看,我还是过来一次吧,我想了解一下我用的润滑油的情况。另外,咱们也可以聊聊有关网络服务器的事情。”
 
任炎:“那,您明天就过来吧,小刘也会在。”
 
徐远:“好,说好了,明天见!”
 
在案例中,电话销售人员徐远首先按照事先计划好的策略打电话给目标客户,他提示说客户的服务器响应缓慢,或者有中病毒的可能,或者是宽带的问题等,让客户感到很迷茫,却没有深入地思考下去。
 
其次,徐远采用了唤醒客户的策略,即明确地指向服务器响应缓慢的可能,这时的客户凭感觉认为徐远的说法是有道理的,并不自觉地透露了本公司正要更换服务器的信息。
 
最后,徐远又安抚客户,并暗示客户找到了行家里手,不用担心:“一来我想了解你们的产品,二来聊聊有关网络服务器的事情。”从而成功达到了约见的目的。
 
因此,当电话销售人员在采用常见的方法无法达到自己的约见目的时,不妨先设一个“局”,然后引导对方不知不觉地一步步地进入你所设的“局”中,以在成功约访中顺理成章地达成交易。
 
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