员工如果不服从命令怎么办

员工如果不服从命令怎么办?人们常说,当断不断,必受其乱。道理很简单,管理者不能以坚决的语气下达命令,就很难在团队中树立威严,而没有威严的管理者很难让员工服从命令。久而久之,这样的公司必然是一盘散沙。
 
员工如果不服从命令怎么办
 
许多管理者深知这个道理,于是下达命令时语气坚决,也对员工严格要求,可是并没有取得很好的效果。究其原因,就是他虽然对员工形成了一定的威慑力,但是所做出的判断和决定不能够像吴洋培那样正确。因此,员工难以接受,或者接受了,却把事情推向更糟糕的方向,这样的管理必然会给公司带来巨大的损失。由此可见,管理者以坚决的口气下达命令时必须要有一些前提条件。
 
1.严以律己
 
在公司中,管理者要严以律己,才能成为员工的榜样。这时以坚决口气发布命令,员工才会容易接受,否则难免有抵触情绪,影响工作效率。
 
有人问,管理者要从哪些方面严以律己呢?
 
(1)注意言行
 
人们常说,谨言慎行。作为管理者,更应如此,因为他的言行会对员工产生影响。如果自身做得不够好,再以坚决的口气下达命令,员工难免口服心不服。这会严重影响任务完成的进度。
 
(2)调整心态
 
有许多管理者是从员工晋升上来的,但这个时候就不能以一个普通员工的标准来要求自己了。只有自己把工作做到位,其他环节才能畅通。简言之,就是要有大局观和责任意识,只有这样,大家才能愿意服从你的命令。
 
(3)增长决策力
 
以上已经说过,管理者以坚决的口气下达命令,必须要有准确的判断和决定,也就是要有一定的决策力,并且可以不断增长。这就要求他从3个方面入手:一是要总结经验;二是要善于学习;三是要培养自己果断的性格。如果没有果断的性格,下达命令的时候,语气很难坚决。
 
2.员工素质
 
许多管理者很注重自身素质的提高,也果断地下达了很多对公司有益的命令,可是并没有转化成效益。其主要原因就是,命令包括下达命令和执行命令两部分,如果管理者不能训练出服从命令的员工,那坚决的命令也毫无意义。下面我们来看看员工该具备的素质。
 
(1)仔细认真
 
员工在工作中大多负责一些具体而微的事情,所以管理者要求他们把小事都做好。慢慢地,员工会形成仔细认真的习惯,这样管理者下达的命令,他们才能执行到位。
 
(2)接受思考
 
一名员工对于领导的命令,应该是先接受,然后再思考如何才能做好,要是执行起来有难度,应及时向管理者反馈。
 
(3)执行力
 
任何命令离开执行力就是纸上谈兵,所以员工在解决问题时态度也应该坚定,这样才能与管理者步调一致。
 
3.客观因素
 
许多公司有尽职尽责的管理者,也有服从命令的员工,可是任务执行的效果并不好。其中最主要的原因就是,管理者坚决地下命令之前,没有考虑对方是否具有服从的意愿。因此,管理者在下命令之前,还必须考虑一些客观因素。
 
(1)谁是执行者
 
管理者下命令之前,必须要考虑执行者是谁。因为只有这样,才能知道他是否有能力去完成任务。要是遇到能力不强者,管理者的坚决就是强人所难。受命者要么不接受,要么执行不好。
 
(2)完成命令的程度
 
有些重要的任务都是分阶段来完成的,而且不同的人能够负责的方面也有所不同。这时管理者下命令一定要注意程度,这样员工才不至于压力过大而拒绝执行。
 
一个施工队在山中修路。队长把员工分为两组,然后下命令:“第一小组今天负责挖土,第二小组负责铺路,明天交换任务,每天必须推进100米。”
 
该队长的命令下达得就很好,他的语气虽然坚决,但是给员工任务完全可以完成。此外,他安排任务时还兼顾了公平,员工们一定会欣然接受。
 
(3)为什么下达命令
 
员工会思考管理者下达命令的原因,并估算完成任务后所能带来的好处。这个时候,管理者若能说明下达任务的原因,可能会提高他们工作的积极性。
 
有一家公司要求员工们在一个月内单休,大家都抱怨制度不合理。但最后管理者说:“我上个月决定组织大家旅游一周,可是怕大家不尽兴,现更改为10天,你们同意吗?”大家都赞成领导的决定,对于多工作一天也不计较了。
 
(4)工作的地点
 
管理者告诉员工工作的地点,对于他坚决下命令很有帮助。因为很少有员工愿意到环境很差或者离家很远的地方去工作。
 
小伟是北京一家公司的销售员,妻子也在北京工作。有一次领导派他出差到青海,这一行就是两个月。他回来后,领导又命令他去海南,遭到了小伟的拒绝。
 
先不看这些地方环境的好与坏,相信很少有人愿意和家人长时间分别,所以工作地点也是影响命令执行的重要因素。
 
(5)方式方法
 
同样的事情采用不同的方式和方法来处理,会产生不一样的效果。管理者在坚决下命令时,应让员工看到你命令中的智慧,才会乐于服从。
 
许多人都看过电视剧《亮剑》,李云龙带领的独立团遭到日军环形堡垒的狙击时,李云龙当即下令:“工兵连掘进30米,其余的人把手榴弹都投进去。”
 
员工在执行任务的过程中也一定会遇到难题。如果管理者能像李云龙这样下达命令,相信他们一定会欣然前往。
 
总之,管理者应该用坚决的语气下达命令,这样才能彰显自己的权威性和果敢的性格,但是这不过是表达命令的一种形式,必须结合多方面思考,才能被员工接受,从而达到效果。
 
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