称呼与寒暄礼仪

称呼与寒暄礼仪是社交活动中不可缺少的内容。称呼是社交口才的“先锋宫”,是人际交往中传情达意不可缺少的一个重要环节。
 
称呼与寒暄礼仪
 
(一)称呼
 
称呼反映一个人的道德修养,应做到“俗而不陋,雅而不迂”,适时得体,使社交活动顺利进行。在日常生活中,掌握一些得体的称呼,往往能为交际活动营造积谐的氛围。称呼用语在我国主要有敬称、谦称积泛称三种形式。
 
1.敬称
 
敬称,指对人尊敬的称呼。运用敬称,表示对对方的尊重,可以使对方对自己产生好感,乐于与你接触,使交往有一个良好的开端。常用的敬称有“您、您好、请您”“贵姓、贵单位”“大哥、大名”“您老、张老”等。
 
2.谦称
 
谦称,即自谦式称呼,目的在于表示对他人的尊重,以赢得交际的第一步。谦称自己有“鄙人”“在下”“愚人”等;谦称自己亲属的有“家父”“愚弟”“小儿”等;还有从儿辈的称谓,即以说话人的子女或孙辈的口吻称呼听话的人。
 
3.泛称
 
泛称,指对人的一般称呼,分为正式场合泛称积非正式场合泛称两种形式。正式场合的泛称方式:姓+职称/职务/职业的称呼,例如:滕书记、林教授、李老师;职务称呼+泛尊称的称呼,例如:营业员同志、校长夫人。非正式场合的常用泛称:老/小+姓的称呼,例如:老刘、小彭;姓+辈分的称呼,例如:徐阿姨、罗叔叔、毛伯伯、金姐、夏哥。
 
(黄黎云,2004,有删节)
 
(二)寒暄
 
寒暄就是应酬话,在社会交往中,双方见面时可以以天气、生活琐事及相互问候为内容。目的在于沟通感情,营造良好的积谐氛围。
 
(1)问候型寒暄,这是常见的寒暄方式,真挚深切的问候,对加深人与人之间的感情很有必要。例如:“你好,好久没见,最近可好?”“工作还顺利吧,可要注意身体啊!”
 
(2)激励型寒暄,即给他人鼓劲积激励对方。例如:“你的课讲得很精彩,上次开教学会,院长还专门表扬了你。”“我在校刊上看到你的诗歌,写得真好。”“女大十八变,越长越漂亮了。”这种寒暄既能取悦对方,又能融洽双方的关系。
 
(3)幽默型寒暄,寒暄中加点幽默成分,可以协调气氛,讨人喜爱,产生情绪认同感。例如:“我说今天你怎么这么开心,原来是老公高升了。”
 
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