怎么清晰表达

怎么清晰表达?明确性在清晰表达这个主题中至关重要。它是基础,是重要因素,没有它寸步难行。
 
怎么清晰表达

在此我进一步解释一下,明确性意味着将多层次的主题进行分离:什么是属于整体的?什么是必须单独拿出来考虑的?产生这样的结果是因为什么?举个普通的例子:如果一家汽车经销店处于赤字状态,那么我作为管理者(或者是可以提供帮助的顾问)首先必须明确状况。我必须将失败这个主题从这家公司中分离出来。
 
想法、印象、推测
 
失败的原因有很多。现在我可以在公司里向人们询问:“这种糟糕的状况是由于什么原因造成的?”接下来也许我会听到很多想法、印象、推测。我把这些收集到的信息作为提示,真诚的提示可以将我带上正确的轨道。能听到人们的表达是很好的,但其中也包括了相互指责,或者辩解,当然也有错误的信息。这也是我必须考虑到的。
 
当我想要做到明确分析的时候,必须认识到这些主题,才能将其逐层分离开。在刚刚举的例子中,我应该大致想象一下,一家汽车经销店是如何进行商业化操作的,以及成功的关键点是什么。我不必了解每个细节,但必须了解整体的状况,必须掌握正确的问题。例如:是否有质量低下的产品让客人们感到厌恶?是否由此导致业绩不佳?和生产商之间的关系是否有裂痕?是否开销过大而对利润造成影响?
 
接下来我可以将这些特殊的主题明确化并自问:怎样可以把所有的事物相关联起来?首先当我有了足够了解的时候,我会设身处地地拥有一个与之相对应的观点。可只是这样还不足够。我的这个观点只是与别人讨论时的基础。我要对其他人说些什么来阐述我的分析?我对解决问题的提议是什么?我能说服别人同意我的意见吗?在达成共识之后,我们必须要着手做些什么?
 
这一切绝不容易。在我的经历中最常出现的情况是:千辛万苦进行到将想法转变为有针对性的观点这一步时,最终却以失败告终。
 
再举个例子:一家公司在设计企业logo。当设计师拿出草图的时候,每个人都立刻有一个关于它的想法。有的是出于一时的热情,而更常见的是吹毛求疵:颜色太土、图案间距过大、线条运用得不合适,等等。作为第一印象,还是不错的。但充其量是人们根据自己不同的审美观来判断喜恶,他们只停留在了表面,而没有真正地设身处地地进入状态,提出一个靠谱的意见。设计师听了这些意见,除了羞恼,什么也做不了,不知道下一步要怎么修改,因为这些想法缺少明确度。
 
想要拥有明确度,就应该考虑,用什么方法可以将想法变为观点,然后落实到具体行动中。
 
我经常有改变其他人已经表明的想法时那种无力感。再次回到logo设计这个例子上。只有在非常罕见的情况下,才会有人说:“第一印象我并不喜欢这个logo,但设计师与同事们的意见使我改变了看法。”
 
大多数情况下,人们只是极为迅速地冒出一个想法,然后就将其“打包封存”起来。他们认为自己的想法是正确的,而且不容辩驳,尽管他们的想法来自于之前匆匆一眼。只有出现非常多的反对声音时,他们才会屈从,像一个空可乐罐子被人踩扁了一样泄了气。
 
坦率与勇气
 
在从第一印象到形成有针对性的观点这一过程中,最大的坦率就是拥有自己的建议。倾听,当有人运用专业知识进行表达的时候,提出问题。一旦问题明确,确立一个观点,就勇敢地维护它。不要轻易屈从于别人的反调。虽然要坦率地面对其他人的观点,也要独立思考。
 
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